10 pronósticos sobre tecnología que revoluciona el 2011

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El 2011 anunció cambios importantes en nuestro entorno, sobre todo en el ramo tecnológico donde se avecinan surgimientos de nuevas tecnologías. 
Samuel Hourdin, Director de la División en Latinoamérica de eBanking, Gemalto, ofrece un panorama de las tendencias que se impondrán en lo que queda del 2011. Él afirma que lo más impactante está aún por llegar y que no se podrá hablar de tendencias si no se mencionan los fenómenos que llegan de la mano de cada innovación tecnológica. Economía verde, conectividad, economía online y organización social cibernética, serán algunos de estos fenómenos.

1. Tendencias en los ciberataques: el 2010 nos dejó más de 20 millones de nuevos virus. Para este año en el ranking las 10 amenazas más relevantes estarán: el ciber-terrorismo, los ataques a dispositivos móviles (teléfonos y tablets), el robo de información de cuentas bancarias y de números de tarjetas, el robo interno de información (por empleados), los ataques contra navegadores, la seguridad en la nube, menos hackers pero más poderosos y la seguridad informática en redes corporativas.

2. Nuevo uso de las redes sociales: la red marcará la nueva era de los movimientos sociales de masas. Los ciberataques iniciados por el grupo Anonymous para apoyar a Wikileaks se convirtieron en una queja unánime de la red, mientras que los impactantes movimientos ocurridos en distintos países árabes -Argelia y Túnez en diciembre; Libia, Jordania y Egipto en enero- han tenido su origen en las redes sociales. Twitter y Facebook han sido las plataformas más utilizadas por los ciudadanos para manifestar su descontento y organizarse para salir a la calle. Los resultados nunca vistos están haciendo que los gobiernos intenten medidas para bloquear la red, además de los servicios de telefonía; pero la tendencia indica que en 2011 veremos más movimientos por todo el mundo.

3. El año de la tecnología NFC: llega el 2011 y todos quieren incorporar tecnología NFC o Near Field Communications. Google ya anunció la versión 2.3 Gingerbread de Android con NFC. Esta tecnología inalámbrica permite conectar dos dispositivos a una distancia muy corta (no más de 20 centímetros) sin necesidad de licencia
Como los dispositivos casi se tienen que tocar, aporta una seguridad que la hace ideal para sistemas de identificación o pago electrónico, o para transferir datos como una tarjeta de contacto simplemente entrechocando los móviles. A finales de 2010, se realizó en España el proyecto Mobile Shopping Sitges 2010. donde 1,500 ciudadanos y 500 comercios utilizaron móviles con NFC para pequeños pagos en comercios, bares o restaurantes. Para 2011 veremos cosas tan sorprendentes como que una simple pegatina de Google Hotpot (recomendador de lugares de Google) a la entrada de un comercio permitir+a al portador de un móvil NFC leerla y mandar la recomendación a su red social, simplemente pasando el móvil por la pegatina del cristal.

4. Mundo hiperconectado: de los 5 billones de dispositivos conectados a la red en 2010 llegaremos a 22 billones en 2011. Según datos de IMS, a partir de 2011 entramos en la tercera ola de la conectividad en internet que traerá cambios sorprendentes: la conectividad “de máquina a máquina”, aparecerán redes inteligentes muy sofisticadas, cámaras y sensores en las ciudades, boom de la conexión 4G y gran velocidad de transferencia de datos con USB 3.0.
En América Latina también crece la conectividad a internet que podría superar el 8%, con mayor penetración de la fibra óptica, la banda ancha móvil y el impulso de la alta velocidad 4G.

5. La Tabletmanía: los teléfonos y tablets inundarán el mercado con gran variedad de formatos, sistemas operativos y aplicaciones. Puede poner en riesgo el mercado de PCs, ya en Europa han caído sus ventas a finales de 2010.
Una encuesta de Citrix en 2010 señala que la adopción del iPad en la empresa es cada vez mayor. 18% de los encuestados lo utiliza para actividades calificadas como ‘críticas para la empresa”. La encuesta revela que la gente quiere tener acceso a más información y hacer más cosas con ella; para ello requieren pantallas más grandes, teclados más cómodos y más funcionales que los de los teléfonos inteligentes. Lo siguiente será el desarrollo de aplicaciones y resolver la seguridad en el acceso a los datos de la empresa desde una tablet.

6 Pronóstico para la Nube: en 2011 los servicios de virtualización y clouding se extenderán a la pequeña y mediana empresa con un crecimiento del 14%. La nube empresarial despegará a medida que más servicios basados en esta tecnología se rediseñen para su uso comercial, incluyendo las redes sociales.
Lo más importante para que este crecimiento sea sustentable será la seguridad. La tendencia será explorar las soluciones de seguridad basadas en sistemas de administración del control de acceso a la nube SSO (Single Sign On). Las más exitosas están incorporando un doble factor de autenticación que requiere una clave y un token para el acceso, como una tarjeta inteligente o un USB encriptado.

7. La tecnología se viste de verde: el alto precio de la energía, la crisis económica y el apoyo de los gobiernos traerán una avalancha de creatividad "verde" a la industria.
En el segmento de celulares será una tendencia muy importante el reciclaje de dispositivos. En Estados Unidos ya se recogen celulares para repararlos y ofrecerlos de nuevo; la compañía ReCellular, por ejemplo, procesa una media de 20,000 celulares cada día.
Los consumidores preferirán productos con elementos reciclados o más ecológicos: tarjetas, chips, empaques, etc. También será importante estar en el ranking de las empresas sostenibles; la empresa Canadiense Corporate Knights revela el ranking de las empresas más sostenibles del mundo, donde por países destacan: Japón, con 19 compañías; Estados Unidos, con 13; Reino Unido, con 11; y Canadá, con ocho empresas; en Latinoamérica destaca Brasil con 3 empresas.

8. Los ‘cazaofertas’ en Internet reavivan el eCommerce: según estimaciones de JP Morgan, los ingresos del comercio electrónico crecerán hasta los 680,000 millones de dólares en todo el mundo, un incremento del 19% para 2011. El éxito se debe a la oleada de consumidores cazaofertas y al éxito de modalidades de venta que se aprovechan de las redes sociales, manejando descuentos de hasta el 90%: las ventas privadas, las ventas flash, cupones, la liquidación de existencias y los club de compras son algunas de ellas.
Otras tendencias que se verán este año serán la convergencia en la web móvil y la satisfacción en la experiencia de compra con demanda de mejoras en los medios de pagos y la seguridad en los mismos. La confianza en la seguridad será fundamental incorporando medios más robustos como la nueva tecnología de autenticación “display card” como tarjeta de pago y medio de autenticación personal, o los tokens.
El crecimiento del eCommerce en Latinoamérica terminó el año anterior con los siguientes datos: Brasil en primer lugar con el 61% de la facturación regional, México 12%, Chile 5%, Argentina y Venezuela con el 4%, y Colombia creciendo rápidamente.

9. El Chip, una nueva era en las tarjetas de pago: la tendencia del chip ya es imparable. En 2011 habrá un efecto dominó por distintos países demostrando la solidez del chip como solución de seguridad para la prevención del fraude en cajeros y pagos. La información en el chip de la tarjeta viene encriptada y requiere un código de cuatro dígitos, en lugar de la firma.
América Latina está a la cabeza de esta innovación tecnológica por encima de Europa, Estados Unidos o Canadá. Los países que están liderando la emisión de tarjetas inteligentes en la región son: Brasil, México, Venezuela, Colombia, Perú, Chile y Costa Rica.
La plataforma de tarjetas EMV con chip permitirá a la banca y a las empresas mayor seguridad y ofrecer servicios de valor, añadiendo aplicaciones en el chip. Algunas tendencias ascendentes que veremos: la emisión de tarjetas con ambas funciones de débito y crédito, tarjetas habilitadas para pago sin contacto, premios instantáneos y su uso como medio de autenticación; con solo una aplicación CAP/DPA en su chip se podrá usar igual que un token en la banca en línea y en compras en línea.

10. La banca en línea despega con novedades: los canales electrónicos de la banca piden paso. Latinoamérica espera en los próximos diez años una migración masiva a la banca por internet y a la banca móvil. El 2011 inicia con un fuerte impulso de modernización de la banca por internet en países como: Brasil, México, Venezuela, Colombia y Perú. Se incorporan medios de seguridad más robustos como la doble autenticación de usuario y banco: desafío/respuesta y la firma de transacción. Aparecen dispositivos más convenientes para el usuario, con funciones de captura óptica desde pantalla o tarjeta de pago y token al mismo tiempo.
Los servicios de banca móvil crecerán de forma exponencial en el mundo. En Latinoamérica aumentará con la mayor adopción de teléfonos inteligentes y de soluciones de banca móviles insertadas en las tarjetas SIM de los dispositivos en general. Los usuarios podrían usar su celular como si fuera una tarjeta de débito o crédito, con la misma seguridad y las garantías que ofrece un cajero automático pero en la palma de la mano.
Los ataques de fraude seguirán dirigiéndose a conseguir datos de cuentas bancarias y de tarjetas. El virus malware más temido se llama SpyZeuS, nuevos tipos de phishing como los ataques a través de iTunes y aparecen casos del temido ataque Man in the Middle.

Categoría: Noticias